Le fossé générationnel dans le luxe est un mythe : pourquoi l’état d’esprit et l’âge doivent s’harmoniser

La mode de luxe est confrontée à un défi fondamental : la génération Z et les Millennials génèrent près de la moitié des ventes mondiales, mais les clients traditionnels, plus âgés, restent essentiels aux revenus actuels.

Le problème, c’est que le luxe, un secteur qui a toujours été lent à s’adapter, continue de segmenter le marché par génération. Cette approche ne fonctionne plus.

Un collectionneur de pièces vintage de 25 ans pourrait avoir plus de points communs avec un passionné de patrimoine de 65 ans qu’avec l’un ou l’autre de leurs pairs.

Ce que nous constatons aujourd’hui, c’est que les valeurs autrefois considérées comme « milléniales » – la maîtrise du numérique, le souci du développement durable, l’expression authentique de soi – sont en réalité partagées par toutes les générations.

L’ouvrage « Luxury’s Generation Gap Is a Myth » explore comment les grandes marques combinent connaissance des générations et analyse psychographique pour créer des stratégies qui trouvent un écho auprès de toutes les tranches d’âge sans diluer leur identité de marque.

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