Ripensare la stagionalità nella moda: perché l’agilità conta più del calendario

Il calendario della moda è sempre stato preciso come un orologio. Le collezioni Primavera/Estate e Autunno/Inverno definivano ogni aspetto, dallo sviluppo del prodotto e dal merchandising al marketing e alla logistica.

Questo modello, sebbene ancora seguito da molti, è ormai obsoleto. Tra la corsa al ribasso del fast fashion e le aspettative dei consumatori in termini di novità, il concetto di stagionalità risulta troppo rigido.

I marchi, già impegnati in tempi ristretti, devono ora trovare l’agilità operativa necessaria per pianificare le collezioni in modo più flessibile e liberarsi dai vecchi schemi.

Il declino della stagionalità non è intrinsecamente negativo

Le motivazioni che spingono una persona ad acquistare sono cambiate radicalmente. Sebbene alcuni continuino a comprare abiti estivi o invernali, la realtà è che i bisogni delle persone sono in continua evoluzione.

Alcuni potrebbero avventurarsi in mete soleggiate in inverno o sciare nei periodi di bassa stagione. Naturalmente, questo modifica la domanda di articoli che un tempo erano tradizionalmente stagionali. Le persone cercano ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, e si aspettano di trovarlo disponibile nella taglia giusta da un marchio di cui si fidano.

Ciò comporta delle complicazioni per i marchi che si basano su lunghi tempi di sviluppo e lanci pianificati con cura. Allo stesso tempo, però, apre anche le porte a nuove opportunità .

In particolare, coloro che adotteranno modelli più reattivi, basati sui dati e incentrati sul cliente saranno nella posizione migliore per allineare la propria offerta alle modalità di acquisto attuali e, in definitiva, per trarne profitto.

Adattarsi ora garantisce la longevità in un mercato difficile

Abbandonare modelli collaudati può sembrare doloroso, ma persistere in processi obsoleti non farà altro che portare al disastro a lungo termine.

Un sondaggio condotto da BoF Insights ha rilevato che solo il 12% degli acquirenti nei paesi dell’UE5 (Regno Unito, Germania, Francia, Italia e Spagna) considera la tendenza come una priorità assoluta quando acquista abbigliamento online.

Al contrario, gli acquirenti danno priorità alla qualità, alla sicurezza in termini di taglia e vestibilità e all’affidabilità della consegna. L’indagine è un promemoria fondamentale del fatto che i fattori che influenzano le decisioni di acquisto non sono sempre la novità, ma piuttosto la fiducia, la comodità e la coerenza.

Questo si inserisce perfettamente nei punti di forza di un approccio senza stagionalità. Abbandonando le rigide decadi stagionali e concentrandosi su articoli sempre disponibili e di grande successo, i marchi acquisiscono flessibilità.

Gli stili possono essere modificati e riassortiti in base alle prestazioni in tempo reale, anziché a previsioni fatte sei mesi prima. Allo stesso tempo, i clienti avranno maggiori probabilità di trovare ciò che cercano e i marchi avranno meno probabilità di essere appesantiti da scorte in eccesso e sconti.

La scoperta sta rimodellando la domanda

Il prodotto in sé non è l’unico fattore che sottolinea questo cambiamento; il modo in cui i clienti trovano, vivono e consumano la moda online è altrettanto fondamentale.

La scoperta di nuovi prodotti non inizia più esclusivamente nei negozi fisici o sulla homepage di un marchio. Spesso comincia su piattaforme multimarca come Asos o Amazon. La stessa indagine di BoF Insights rivela che il 39% degli acquirenti dell’UE5 si rivolge innanzitutto ai rivenditori multimarca quando è alla ricerca di ispirazione.

Questi hub di scoperta sono strumenti fondamentali che aiutano le persone a orientarsi tra le opzioni e a trovare stili che corrispondano ai loro desideri. La loro importanza non potrà che crescere con l’impiego dell’intelligenza artificiale per contrastare il problema della paralisi decisionale , che molti consumatori trovano limitante quando fanno acquisti online.

Per i brand, il messaggio è chiaro: la presenza multicanale è fondamentale per costruire il valore e la fiducia del marchio. Sebbene i negozi fisici e i siti web rimangano punti di contatto cruciali, diversificare e collaborare con i rivenditori multimarca online è essenziale per raggiungere un pubblico più ampio.

La visibilità non è più solo uno strumento di marketing per aumentare la notorietà del marchio. È una leva per rafforzare la credibilità e garantire che, quando le persone desiderano effettuare un acquisto, il vostro marchio sia il primo a cui pensano.

Vestibilità, soddisfazione e le nuove regole della fiducia del cliente

Le taglie sono da sempre uno dei maggiori problemi della moda. Una persona può indossare una determinata taglia per un marchio e averne bisogno di una completamente diversa per un altro. L’incoerenza delle taglie tra i vari marchi continua a frustrare i clienti e a minare la loro fedeltà.

Oltre il 40% dei clienti dei Paesi dell’UE5 ha dichiarato a BoF Insights che i consigli personalizzati sulle taglie sono un fattore determinante negli acquisti online. Anche in questo ambito l’intelligenza artificiale contribuirà a migliorare la customer experience. Lo strumento di raccomandazione delle taglie basato sull’IA di Amazon Fashion, ad esempio, avrebbe soddisfatto oltre il 90% dei clienti che hanno seguito i suggerimenti.

In un modello senza stagionalità, azzeccare le taglie diventa imprescindibile. Riduce i resi, aumenta la fiducia e protegge i margini, tutti fattori critici per la redditività a lungo termine.

Analogamente, la gestione degli ordini è un altro aspetto fondamentale da affrontare per passare a un modello veramente senza stagionalità. I ​​clienti, infatti, nutrono già elevate aspettative in termini di velocità e servizio.

Come abbiamo già discusso, è proprio in questo contesto che i prodotti sempre disponibili a magazzino si rivelano vincenti. Grazie alla costante disponibilità di articoli popolari, i marchi possono soddisfare la richiesta dei consumatori di consegne rapide e prodotti di qualità.

Per andare oltre, tuttavia, i modelli veramente senza stagionalità richiedono sistemi sofisticati che consolidino i dati provenienti da tutte le fonti per informare il rifornimento e gli aggiustamenti delle scorte sulla base di dati reali, anziché di piani statici. Ciò consente alle catene di approvvigionamento di adattarsi alla domanda.

La creatività rimane al centro del ciclo della moda

Niente di tutto ciò deve essere interpretato come se la creatività fosse irrilevante nella moda. Il design conta ancora. Il prodotto conta ancora. L’unica differenza è che tutto deve avvenire in tempo reale.

Il successo dipende dalla capacità di soddisfare le esigenze dei clienti qui e ora, non nella prossima stagione.

Prodotti di qualità, supportati da una disponibilità costante, esperienze di acquisto affidabili e la certezza di una vestibilità perfetta, creeranno fedeltà e valore a lungo termine.

Sebbene il comportamento dei consumatori fluttui in base all’incertezza economica, i marchi devono abbandonare i vecchi schemi mentali e comprendere che le persone non pensano più in termini di collezioni stagionali o nomi di prodotti.

Riflettono su ciò che per loro ha valore.

I marchi che allineeranno le proprie strategie di gestione delle scorte a questo nuovo paradigma saranno senza dubbio destinati al successo a lungo termine. Modelli flessibili e reattivi sono la nuova normalità.

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