Il boom dei gioielli: cosa si cela dietro le quinte dell’aumento della domanda

Con l’impennata del settore della gioielleria arriva anche il duro colpo della realtà operativa. Se da un lato lo scintillio della crescita è facile da notare, dall’altro il duro lavoro dietro le quinte per soddisfare tale domanda non lo è altrettanto.

Il rapporto State of Fashion 2026 di McKinsey rivela che le vendite in termini di unità sono destinate a crescere del 4,1% all’anno tra il 2025 e il 2028, circa quattro volte il tasso di crescita delle vendite di abbigliamento.

I gioielli di marca si stanno espandendo ancora più rapidamente, crescendo quasi al doppio del ritmo rispetto ai pezzi senza marchio e rappresentando ormai circa un quarto del mercato globale.

Il settore ha resistito al più ampio rallentamento del mercato del lusso. Gli acquirenti continuano a investire quando l’articolo ha un significato, sia per il potenziale di rivendita, sia per mostrare la propria personalità, sia come sfizio.

Anche le abitudini di acquisto stanno cambiando: i gioielli non sono più riservati principalmente ai regali.

Secondo McKinsey, il 42% delle donne e il 35% degli uomini acquistano più gioielli per sé stessi rispetto a due o tre anni fa. Allo stesso tempo, i diamanti creati in laboratorio stanno crescendo del 15-16% all’anno nei principali mercati come India, Cina e Stati Uniti, e rappresenteranno la metà di tutti i gioielli con diamanti entro il 2030.

I gioielli come riserva di valore e porta d’accesso al lusso

I gioielli sono visti dai consumatori sia come oggetti dal valore affettivo, pezzi di autoespressione e di piacere, sia come beni di investimento, poiché in genere mantengono bene il loro valore.

Questa combinazione rende la categoria un punto di ingresso naturale per i clienti ambiziosi che si sentono esclusi da altri segmenti del mercato del lusso a causa dei prezzi elevati o che stanno appena iniziando ad avvicinarsi a questo settore.

Lo stesso comportamento si sta manifestando anche in categorie affini, dove borse e accessori di seconda mano diventano un punto di accesso accessibile a marchi che, a prezzo pieno, risultano inaccessibili.

Per questo motivo, sempre più marchi offrono gioielli e altri accessori a prezzi accessibili per attirare nuovi clienti.

McKinsey ha inoltre citato i dati di De Beers che mostrano come l’India stia superando la Cina, diventando il secondo mercato mondiale per i diamanti, dopo gli Stati Uniti, con l’11% della domanda totale.

La crescente classe media indiana e l’affinità culturale per l’oro e i diamanti stanno alimentando una crescita sostenuta a doppia cifra per i gioiellieri nazionali.

Ciò rappresenta un’importante opportunità per i marchi di capitalizzare sui mercati in crescita, non solo nei loro territori tradizionali ma anche in nuove regioni. Detto questo, le sfide persisteranno.

Più crescita, più grattacapi

L’espansione del settore della gioielleria è innegabilmente positiva, ma comporta anche delle esigenze pratiche. Un maggior numero di pezzi richiede più progettazione, approvvigionamento, produzione, stoccaggio e movimentazione.

In una categoria definita dai dettagli, la complessità si moltiplica rapidamente.

Un singolo gioiello può essere composto da diversi metalli, pietre e finiture, ognuno con i propri requisiti di approvvigionamento, profilo di costo e normative di conformità. Incastonature, dimensioni e varianti di colore aggiungono ulteriori complessità. I ​​gioielli con diamanti richiedono inoltre una documentazione precisa e rigorosi controlli di qualità.

Allo stesso tempo, le linee coltivate in laboratorio introducono specifiche parallele. I marchi multiregionali devono inoltre destreggiarsi tra normative e aspettative dei clienti differenti.

Il ruolo sempre più importante dei gioielli nell’identità personale comporta anche nuove sfide, poiché assortimenti più ampi, linee unisex e collezioni maschili aumentano il numero di referenze.

Per chi entra nel settore della gioielleria provenendo da categorie affini, integrare queste strutture nelle attività esistenti diventa una sfida a sé stante.

Sfide operative sotto la superficie

Gran parte delle difficoltà si verificano dietro le quinte. I marchi devono tenere traccia della composizione, delle misure, delle certificazioni e delle istruzioni per la cura di ogni singolo pezzo. Le gerarchie di prodotto devono rispecchiare il modo in cui i gioielli vengono effettivamente acquistati e venduti, non solo il modo in cui i designer strutturano le collezioni.

Anche la gestione delle scorte presenta le sue difficoltà. I ​​gioielli sono piccoli ma di alto valore, il che amplifica le conseguenze di un’errata allocazione o di inesattezze. I team desiderano riservare i pezzi a clienti, canali o regioni specifici, proteggendo al contempo i clienti chiave ed evitando di vendere più del necessario.

Con l’aumento delle unità, le eccezioni diventano sempre più frequenti. Gli ordini cambiano, i negozi aprono o chiudono, le esigenze dei clienti si evolvono e i calendari di lancio subiscono modifiche. I team vogliono concentrarsi sui casi eccezionali che contano, non su migliaia di movimenti di routine. Questo diventa più difficile quando i dati di prodotto sono distribuiti su diversi sistemi e non esiste un unico metodo per gestire le scorte con sicurezza.

I sistemi ERP adattati a queste sfide sono essenziali

È qui che un sistema ERP progettato per la moda (e tutte le sue sottocategorie) diventa prezioso per le aziende di gioielleria. L’obiettivo non è aggiungere ulteriori processi, ma creare le strutture che consentano di gestire la crescita in modo efficace.

K3 Fashion, integrato in Microsoft Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management e Commerce, supporta l’intero percorso, dalla pianificazione e progettazione fino all’approvvigionamento, alla produzione, alla gestione degli ordini e alla vendita al dettaglio.

Include strutture di articoli specifiche per il settore della moda, matrici, gestione delle varianti e gerarchie di prodotto, che aiutano i team a gestire taglie, colori e vestibilità all’interno di un unico framework anziché al livello più basso.

Nel settore della gioielleria, tale struttura supporta una gestione dettagliata dei dati di prodotto. Composizione, misure, informazioni sul controllo qualità e istruzioni per la cura possono essere raccolte in un unico luogo, insieme a immagini, dettagli del marchio e varianti.

PLM e il portale fornitori PLM aiutano a coordinare la pianificazione delle raccolte e la collaborazione con i fornitori, mentre i TechPack e i documenti di supporto consolidano lo sviluppo e la produzione attraverso la condivisione di informazioni.

Dal punto di vista operativo, gli strumenti di gestione delle scorte e del magazzino, abbinati alle funzionalità di gestione e allocazione degli ordini, aiutano i marchi a riservare le scorte, evitare la vendita eccessiva e dare priorità ai clienti o ai canali più adatti.

Concetti come la separazione delle attività e la gestione in conto deposito, insieme ai controlli di capacità al momento dell’inserimento dell’ordine, consentono di prendere decisioni più chiare su dove destinare gli articoli di alto valore.

Vuoi saperne di più?

Con la crescente popolarità del settore della gioielleria, i marchi che prospereranno saranno quelli in grado di coniugare una forte visione creativa con una gestione operativa ben strutturata. L’aumento della domanda non deve necessariamente tradursi in un aumento del disordine.

Grazie a solide basi in materia di dati di prodotto, inventario e flussi di ordini, le aziende di gioielleria possono espandere la loro categoria di punta senza perdere il controllo dei dettagli che la rendono speciale.

Se desiderate saperne di più su come possiamo aiutarvi, non esitate a contattarci oggi stesso.