Il punto di svolta digitale della moda

Il 2020 ha rappresentato un momento di svolta per il settore della vendita al dettaglio e della moda, con molti marchi che si sono completamente riorientati per soddisfare le richieste dei clienti attraverso i canali digitali.

Sebbene oltre la metà dei rivenditori di moda non sia stata sufficientemente agile per capitalizzare sul boom dell’e-commerce, la nostra ultima ricerca ha rilevato che i rivenditori che hanno investito tempestivamente in sistemi ERP digitali hanno riscontrato meno problemi di agilità e sono stati più rapidi nel soddisfare le richieste dei clienti con strategie di vendita digitali efficienti.

Nel secondo trimestre del 2021, K3 e Hitachi hanno intervistato 300 direttori di e-commerce, finanza, acquisti e merchandising di marchi di abbigliamento e calzature nel Regno Unito, in Germania e in Francia per scoprire cosa accomunava i marchi di moda che hanno prosperato l’anno precedente. La ricerca approfondisce le seguenti aree chiave:

• Perché una solida base digitale è fondamentale per una strategia digitale efficace
• Quali sfide devono affrontare i rivenditori di moda nel loro tentativo di raggiungere i clienti attraverso i canali digitali?
• Come i rivenditori di moda possono affrontare di petto le sfide della digitalizzazione
• Come costruire una solida argomentazione a favore di una base digitale che supporti la visibilità e la crescita

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