La maggior parte dei passaporti digitali dei prodotti non riporta la verità sul prodotto

Un Passaporto Digitale del Prodotto (DPP) dovrebbe dire la verità, ma quando viene stabilita tale verità?

Oggi, la maggior parte dei DPP (Design Process Platform) nel settore della moda si basa su intenzioni e dati master a monte (ad esempio, come un prodotto è stato progettato e specificato). Tuttavia, le catene di fornitura non si limitano a consegnare le intenzioni.

Descrivono in dettaglio ciò che è realmente accaduto durante l’intero processo.

Il problema della veridicità del prodotto nella moda

Nel settore della moda, i dati di prodotto vengono spesso creati molto prima che il prodotto esista. Vengono specificati i materiali, l’origine viene in genere confermata a livello di fabbrica, si presume il trasporto, si calcolano gli attributi di sostenibilità e si spuntano le caselle relative alla conformità. In linea di principio, questo va bene.

Ma quando il prodotto finito raggiunge il magazzino, la realtà operativa (ovvero percorsi, tempistiche, emissioni) può essere sostanzialmente diversa.

Le catene di approvvigionamento sono imprevedibili. Le fabbriche cambiano, i materiali vengono sostituiti e le rotte di trasporto variano. Una consegna potrebbe arrivare via mare mentre un’altra atterra per via aerea. I cicli di produzione potrebbero essere suddivisi e i lotti potrebbero variare. Nulla di tutto ciò è insolito.

È prevedibile.

Eppure, le informazioni utilizzate per la trasparenza, la conformità e la sostenibilità continuano a descrivere come un prodotto avrebbe dovuto essere realizzato, non come è effettivamente entrato nella catena di approvvigionamento.

La differenza *potrebbe* sembrare irrilevante, ma la realtà è *notevolmente* diversa.

Quando l’intenzione e l’esecuzione divergono

Lo stesso SKU può avere implicazioni diverse a seconda di come e dove è stato prodotto e trasportato. Un capo di abbigliamento prodotto nella stessa fabbrica, utilizzando gli stessi materiali, ma trasportato in circostanze diverse non è identico né dal punto di vista ambientale né da quello normativo.

I team, spesso senza alcuna colpa da parte loro, di solito conciliano le discrepanze solo a posteriori. Sorgono dubbi su quali dati siano “corretti”, il contesto storico viene perso e le organizzazioni finiscono per discutere sulla veridicità del prodotto invece di farvi affidamento.

Il problema non è la mancanza di dati, bensì i processi e gli strumenti che li supportano.

In molti contesti, le informazioni sul prodotto raramente sono ancorate al momento in cui diventano effettivamente operative.

La verità sul prodotto si rivela al momento della ricezione

Il momento più affidabile in cui converge la realtà operativa completa di un prodotto è al momento della ricezione della merce. Ciò che è stato effettivamente consegnato viene confermato e ogni ricevuta eredita la definizione di produzione di base, ma cattura la propria realtà operativa.

L’identità del prodotto rimane invariata, mentre il contesto produttivo, i risultati logistici e gli attributi di sostenibilità diventano specifici per quella determinata consegna.

Questo non perché sia ​​facile (i passaporti a livello di scontrino introducono una reale complessità operativa e di modello dati), ma perché è necessario.

Le implicazioni sono immediate.

Le origini registrate sono veritiere, il trasporto ha avuto luogo, le differenze tra le consegne sono evidenti e il prodotto è presente in magazzino.

I DPP non travisano più il prodotto, ma diventano registrazioni di ciò che è realmente accaduto.

Ogni passaporto riporta le informazioni relative a quella specifica ricevuta: identità del prodotto e della variante, numero di lotto o di serie, fornitore e sito di produzione, composizione del materiale, documenti di conformità e attributi di sostenibilità come l’impronta di carbonio, il tutto come registrazione specifica della consegna.

Torniamo al nostro esempio precedente dello stesso prodotto ricevuto due volte in condizioni diverse. Ora, per ciascuno di essi, sarebbero registrate due verità distinte. Le loro storie vengono preservate e le loro differenze riconosciute, anziché essere annullate dalla media.

Come sa bene qualsiasi professionista del settore che si rispetti, la verità sul prodotto non è statica e certamente non è univoca. I DPP (Data Protection Programs) dovrebbero funzionare in questo modo.

I dati relativi agli eventi fanno parte di questo quadro.

Sebbene le operazioni di spedizione e ricezione possano essere registrate in molti sistemi di gestione della catena di approvvigionamento, raramente vengono considerate il principio organizzativo del DPP stesso.

Per questo motivo, la maggior parte dei DPP si concentra ancora sulle definizioni dei prodotti a monte e solo in seguito vengono integrate con le realtà operative.

Perché la storia è importante

Un elemento chiave dei DPP (Data Protection Procedures) è la provenienza, ma senza registrazioni conservate e versionate, in realtà non la si possiede. Si ha solo una rivendicazione. Eppure molti approcci alla trasparenza dei prodotti oggi si basano ancora sulla versione “più recente” delle informazioni, privilegiandola rispetto alla storia completa.

I dati più vecchi vengono in genere sovrascritti, modificati o archiviati al di fuori della visualizzazione operativa. Se da un lato questo semplifica la presentazione, dall’altro elimina un contesto cruciale.

I dati storici consentono alle organizzazioni di comprendere come un prodotto si è evoluto nel tempo, fornendo chiarezza su decisioni, spedizioni o reclami passati.

I registri versionati e consapevoli del tempo garantiscono che le informazioni siano sempre disponibili, sia che si tratti di verificare la storia di un prodotto o di tracciare la provenienza di beni di lusso.

Le narrazioni parlano, i dischi gridano

È importante distinguere tra raccontare la storia di un prodotto e tenerne traccia.

Troppo spesso i DPP sono stati commercializzati come strumenti per “dimostrare” le affermazioni di sostenibilità e trasparenza di un marchio. Queste narrazioni sono accattivanti ma non colgono nel segno.

Le narrazioni non reggono alle verifiche contabili.

Il vero compito di un DPP non è quello di alimentare affermazioni altisonanti sul salvataggio del pianeta, ma di ancorare i dati di prodotto alla realtà operativa e fornire una traccia verificabile e tracciabile su cui fare affidamento e da utilizzare per guidare le decisioni future.

I codici QR, gli URL e le etichette hanno ancora un ruolo importante, ma la credibilità di ciò che mostrano dipende interamente dall’integrità dei dati su cui si basano.

Ma se molti DPP si basano su dati che non si sono ancora verificati, ovvero prima che il prodotto raggiunga la sua destinazione finale, quanto possono essere accurate queste informazioni?

I DPP dovrebbero rispecchiare la filiera della moda

Un DPP (Data Processing Plan) creato ogni volta che la merce viene ricevuta, archiviato per prodotto, variante e numero di lotto o di serie, e conservato tra le diverse versioni, riflette il funzionamento della catena di fornitura fisica del settore della moda.

Le sostituzioni di materiali tra i diversi cicli di produzione, i cambi di stabilimento e le scelte di trasporto diventano tutti elementi visibili. L’impronta di carbonio differisce tra spedizioni aeree e marittime, mentre la composizione e l’origine possono variare tra i diversi lotti.

Le caratteristiche ambientali, la composizione dei materiali, i dettagli sull’origine e le informazioni sulla conformità sono collegate a specifiche ricevute anziché a ipotesi generali. Le differenze tra le consegne rimangono visibili, i dati più vecchi restano accessibili e i dati più recenti vengono comunque visualizzati per primi.

Nel tempo, questo crea un insieme di dati di prodotto che rispecchia la realtà anziché oscurarla.

E adesso?

Con l’inasprirsi dei requisiti normativi e l’aumento delle aspettative in termini di trasparenza, crescerà anche la pressione per fornire dati di prodotto verificabili. Le organizzazioni di successo saranno, in definitiva, quelle con la documentazione più affidabile, non quelle con le informative più curate.

Nessuno di questi obiettivi può essere raggiunto senza acquisire dati di prodotto accurati.

Il Passaporto Digitale del Prodotto K3 è stato creato tenendo presente questo principio. Ogni ricevuta genera una nuova istanza o versione del passaporto, definita per prodotto, variante, lotto o numero di serie e basata sui dati operativi di D365 Finance and Supply Chain Management.

Se desiderate saperne di più sul Passaporto Digitale del Prodotto K3, non esitate a contattarci oggi stesso.