Oggi si parla molto di intelligenza artificiale ed è difficile districarsi tra le tante informazioni per trovare lo strumento giusto. Per i marchi di moda e abbigliamento, però, la scelta è praticamente obbligata: Microsoft Copilot .
Certo, esistono altri ottimi strumenti come ChatGPT e Claude, ma questi complementi non si integrano perfettamente nell’ecosistema Microsoft.
Al contrario, Copilot è disponibile sia in Dynamics 365 (D365) che in Microsoft 365 (M365), il che ne facilita l’integrazione nelle operazioni quotidiane.
(Nel caso non lo sapeste: le piattaforme D365 sono costantemente riconosciute come i migliori sistemi ERP disponibili, quindi in realtà dovreste utilizzarle comunque.)
Quindi, senza ulteriori indugi, analizziamo nel dettaglio alcuni casi d’uso specifici di Copilot nel settore della moda e dell’abbigliamento.
Ottimizzazione della gestione delle scorte
La gestione delle scorte è fondamentale per qualsiasi attività commerciale, ma può risultare complessa senza gli strumenti adeguati. Una gestione inefficiente delle scorte può portare a un eccesso di prodotti, con conseguente spreco di risorse, oppure a un surplus di prodotti che danneggia le vendite.
I marchi possono utilizzare Copilot e l’estensione Previsioni di vendita e inventario all’interno di D365 Business Central per ottimizzare i livelli di inventario, generare previsioni accurate e creare richieste di rifornimento ai fornitori.
All’interno di D365 Supply Chain Management , i marchi possono interrogare i livelli di stock omnicanale utilizzando Copilot tramite il servizio di visibilità dell’inventario.
Gli utenti quotidiani, come gli acquirenti online, i commessi e i responsabili clienti, possono identificare rapidamente prodotti e livelli di stock grazie a questa funzionalità, facilitando un’esperienza di acquisto più fluida e tenendo sotto controllo le scorte.
Il servizio accetta input in linguaggio naturale, quindi non è necessario memorizzare gli ID esatti dei prodotti ed elimina la necessità di effettuare ricerche tra menu, schede e campi.
Personalizzazione dell’esperienza di acquisto
La personalizzazione è a dir poco imprescindibile per marchi e rivenditori. È un tassello fondamentale che contribuisce a fidelizzare i clienti e a incentivare gli acquisti ripetuti.
In un mondo con un’ampia scelta, personalizzare le interazioni è fondamentale per distinguersi dalla massa.
A gennaio, il modello Copilot di Microsoft Cloud for Retail per lo shopping personalizzato è stato reso disponibile in anteprima pubblica, offrendo offerte e consigli in tempo reale agli acquirenti per creare un’esperienza positiva.
Poiché questo caso d’uso specifico si basa sul cloud, le aziende possono ricevere gli aggiornamenti più recenti senza alcuno sforzo aggiuntivo o complicazione, garantendo così di utilizzare sempre la versione più aggiornata.
Inoltre, alimenta il modello dati del settore retail con i dati derivanti dalle interazioni con i clienti, fornendo analisi e approfondimenti che aiutano marchi e rivenditori a perfezionare i propri processi decisionali.
Migliorare la gestione e la trasparenza della catena di approvvigionamento
Sarebbe un errore non menzionare il ruolo che Copilot può svolgere in uno dei temi più scottanti del settore della moda: la trasparenza.
Copilot può essere utilizzato all’interno di D365 Supply Chain Management per gestire rapidamente modifiche massive agli ordini di acquisto, valutandone al contempo l’impatto e il rischio.
Le sue solide funzionalità possono persino ottimizzare le decisioni di approvvigionamento tracciando i prodotti, individuando soluzioni e riassumendo le risposte ai fornitori con il tono appropriato su tutti i canali di comunicazione.
Queste funzionalità permettono ai marchi di collaborare rapidamente con i fornitori interessati, identificare nuove date di consegna previste e reindirizzare gli ordini di acquisto in base alle interruzioni individuate.
Integrato in D365 Finance and Operations , Copilot può anche analizzare le tendenze e i dati di mercato per prevedere la volatilità dei prezzi delle materie prime. Tale visibilità consente ai marchi di pianificare il budget di conseguenza e sviluppare strategie di acquisto appropriate.
Automatizzare le attività di routine per dare impulso alla creatività
La moda è per sua natura un settore creativo, ma la creatività ha bisogno di spazio per esprimersi.
I designer che sono costantemente oberati da compiti ripetitivi e monotoni possono perdere l’energia necessaria, il che ostacola la loro capacità di innovare.
Copilot può essere utilizzato in combinazione con M365 per semplificare le attività ripetitive all’interno della suite, consentendo ai designer di concentrare le proprie energie sul lavoro creativo.
Inoltre, Adobe e Microsoft hanno recentemente annunciato una prossima integrazione tra Adobe Express e Copilot , che consentirà ai brand di generare rapidamente immagini, video, animazioni, post per i social media, banner e volantini per scopi di marketing.
Copilot: il compagno indispensabile del settore della moda
Tenendo conto di tutto quanto sopra, è chiaro che Copilot è lo strumento di intelligenza artificiale indispensabile per i marchi di moda e abbigliamento.
Offre innumerevoli opportunità per potenziare la creatività, ottimizzare le operazioni e migliorare l’esperienza del cliente.
La perfetta interoperabilità con l’ecosistema tecnologico Microsoft offre ai brand ancora più opportunità per perfezionare i propri processi e ridurre al minimo la complessità della propria infrastruttura tecnologica. E non è tutto…
Grazie alle soluzioni K3 integrate nativamente nelle architetture D365, i marchi beneficiano non solo di un ERP all’avanguardia, ma anche di funzionalità specializzate progettate specificamente per il settore della moda.
Se desiderate saperne di più su come potete migliorare le vostre attività, non esitate a contattarci oggi stesso.
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