Se lavorate nel settore del merchandising o anche solo nella moda in generale, conoscete bene la situazione: troppe scorte in alcuni punti vendita, troppo poche in altri, e la costante pressione di dover fare tutto alla perfezione.
Non sei solo: nel 2023, i marchi di moda di tutto il mondo si sono ritrovati con un surplus di articoli compreso tra 2,5 e 5 miliardi , per un valore sbalorditivo di 140 miliardi di dollari. Un’enorme quantità di articoli scontati.
La buona notizia? Esistono soluzioni, e non servono sfere di cristallo.
Grazie a Copilot, l’assistente virtuale di punta di Microsoft basato sull’intelligenza artificiale, e alle soluzioni dedicate al settore della moda integrate in Dynamics 365, ecco come è possibile ridurre le scorte in eccesso e alleggerire la pressione sul magazzino.
Al passo con le ultime tendenze
La pianificazione stagionale tradizionale può portare i marchi solo fino a un certo punto.
Gli stili che diventano virali su piattaforme social come TikTok da un giorno all’altro provocano un’impennata della domanda di articoli specifici che non erano stati previsti inizialmente.
Secondo i dati di McKinsey e Business of Fashion , le tendenze di moda hanno subito fluttuazioni fino al 300% lo scorso anno, con i contenuti di moda su TikTok cresciuti di 2,5 volte in soli tre anni.
Tale volatilità sottolinea la necessità di sistemi ERP specifici per il settore della moda. Questi sistemi aiutano a identificare e a reagire ai cambiamenti prima che abbiano un impatto sui risultati economici. Quando emerge una nuova tendenza, i prezzi e i livelli di inventario possono essere adeguati alla domanda effettiva.
La vera magia, tuttavia, sta nell’applicare tutto ciò a livello locale. Ogni negozio è diverso, giusto? Un bestseller a Londra potrebbe non trovare posto sugli scaffali di Milano. I sistemi ERP personalizzati sono progettati per aiutare i marchi a preparare e consegnare il giusto mix di prodotti ai negozi giusti per massimizzare le vendite.
Queste soluzioni offrono in genere la possibilità di apportare modifiche stagionali, in modo che, quando emerge una nuova tendenza, i marchi possano vedere quali negozi necessitano di maggiori scorte e quali no, evitando così di dover poi applicare sconti alla merce.
Ad esempio, un marchio potrebbe aver creato un piano di domanda e assegnato i prodotti ai negozi in base alle previsioni sui livelli di colore degli articoli, ma una nuova tendenza ha scombussolato i piani. Con il sistema giusto, tuttavia, potrebbero aggiornare e adattare l’assortimento per sfruttare al meglio le informazioni più recenti a loro disposizione.
Proteggere i profitti in un mondo dominato dagli sconti
A proposito di sconti, affrontiamo subito questo argomento. Secondo il rapporto ” The State of Fashion 2025″ di McKinsey , nel corso del 2024 l’intero settore ha registrato un aumento del 5% degli articoli scontati.
Alcuni colossi, come Nike, hanno dovuto scontare quasi la metà dei loro prodotti.
Sì, si tratta di una notevole perdita di profitto.
I sistemi ERP per il settore della moda sono la soluzione ideale per la gestione dei prezzi e dei costi. Il modo migliore per comprenderli è immaginarli come una mappa estremamente dettagliata di ogni singolo centesimo speso per i vostri prodotti.
Dal pagamento iniziale ai fornitori fino alle spese di spedizione e doganali, tutto viene tracciato e registrato.
Avendo tutti questi dati raccolti in un unico luogo, diventa considerevolmente più facile sapere esattamente fino a che punto ci si può spingere quando si decidono prezzi o promozioni per realizzare un profitto.
Quando si tratta di pianificare gli sconti (perché, diciamocelo, alcuni sconti sono inevitabili), i sistemi ERP per il settore della moda consentono di adottare un approccio strategico.
Ti aiutano a creare campagne promozionali che smaltiscono le scorte proteggendo al contempo il massimo profitto possibile. È un po’ come avere un esperto di prezzi al tuo fianco, che si assicura che ogni decisione sugli sconti sia basata su dati concreti e non su semplici supposizioni.
Avere la merce giusta al posto giusto e al momento giusto
A rischio di dire l’ovvio, gli acquirenti di moda sono ovunque. Che sia online, nei negozi, sui social media o persino a un evento di shopping dal vivo è irrilevante.
Devi essere in grado di offrire loro il servizio sul canale da loro scelto, esattamente quando lo desiderano.
Per sottolineare questo concetto, si stima che il 20% degli acquisti di moda negli Stati Uniti avvenga ormai esclusivamente tramite i social media. Se si considerano anche i ritardi nelle spedizioni, far arrivare i prodotti a destinazione diventa improvvisamente un vero e proprio rompicapo.
Quando le scorte sono limitate (e quando non lo sono di questi tempi?), è fondamentale assicurarsi che i clienti più importanti non se ne vadano a mani vuote.
I sistemi ERP per il settore della moda aiutano a dare priorità agli ordini in base alle regole aziendali, che si tratti di mantenere i negozi principali sempre riforniti o di garantire che i clienti VIP all’ingrosso ricevano i loro ordini per primi.
Queste soluzioni aiutano anche a far arrivare i colori e le taglie giuste ai negozi giusti. Basandosi sui dati storici, è possibile distribuire facilmente taglie, colori e vestibilità tra diversi negozi o gruppi di clienti per mantenere i clienti soddisfatti.
Per ridurre i costi logistici, i sistemi ERP per il settore della moda offrono anche opzioni di imballaggio dei prodotti più intelligenti. Invece di movimentare i singoli articoli più volte (con conseguente spreco di tempo e denaro), è possibile spostare interi pacchi lungo la catena di fornitura fino al momento del bisogno.
Pensala come quei servizi di preparazione pasti che ti inviano esattamente ciò di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno, solo che in questo caso si tratta di fare la spesa.
I tuoi prodotti si muovono in modo più efficiente, arrivano in condizioni migliori e hanno costi di gestione inferiori. Ma mantieni comunque la flessibilità di aprire le confezioni quando sono necessarie solo varianti specifiche.
Soddisfare i requisiti di sostenibilità
Come prevedibile, la sostenibilità è ancora una realtà e continua a rappresentare un problema per il mondo della moda.
Nel 2025 l’UE richiederà la presentazione di rapporti sui tessuti invenduti e nel 2026 vieterà la distruzione delle merci invendute.
Sebbene esistano numerose strade che si potrebbero intraprendere per promuovere la sostenibilità, una gestione più intelligente delle scorte è particolarmente importante.
Non si tratta più solo di profitti; si tratta di garantire la sostenibilità futura della propria attività.
I tempi in cui tutti i prodotti venivano trattati allo stesso modo sono finiti. I sistemi ERP per il settore della moda comprendono che alcuni articoli, come una t-shirt nera bestseller, richiedono regole diverse rispetto a un capo stagionale.
Pianificando a livello di categoria, i marchi possono definire strategie specifiche per diverse tipologie di prodotti. I capi basici a rapida rotazione possono essere designati come “mai esauriti” (NOOS), mentre i capi di tendenza possono essere gestiti con maggiore attenzione per evitare eccedenze di magazzino.
Gli articoli NOOS contribuiscono anche a ridurre gli sprechi. Poiché di stagione in stagione sono necessari meno capi, i marchi non hanno bisogno di produrne in grandi quantità, il che significa che si genera meno tessuto di scarto.
Contribuiscono inoltre a promuovere cicli di vita più lunghi, poiché articoli come i jeans in denim vengono indossati tutto l’anno e sono realizzati per durare, il che significa che i consumatori getteranno via meno prodotti.
Certamente, una gestione più intelligente delle scorte e i prodotti NOOS non risolveranno magicamente i problemi ambientali del settore, ma sono di gran lunga meglio che non fare nulla.
Abbattere i compartimenti stagni per un successo completo
Forse il vantaggio maggiore offerto dai sistemi ERP per il settore della moda è la possibilità di far lavorare ogni reparto utilizzando lo stesso sistema. Ciò significa che tutti i reparti condividono gli stessi dati e processi, evitando che qualcuno lavori con informazioni diverse.
Quando tutti collaborano per una corretta gestione dei processi end-to-end, i numeri parlano chiaro: i marchi di moda che coordinano i vari reparti registrano un risparmio sui costi del 10-15% , mentre quelli che cercano di ottimizzare i singoli reparti ottengono solo un risparmio del 5-10%.
Perché una differenza così grande?
Perché quando tutti lavorano seguendo le stesse linee guida – o, in termini tecnologici, gli stessi dati – tutto funziona alla perfezione.
Immaginate un mondo in cui il vostro team di pianificazione venga immediatamente a conoscenza dei ritardi nella catena di approvvigionamento, i vostri acquirenti possano visualizzare l’andamento delle vendite in tempo reale e il vostro team logistico sappia esattamente di cosa ha bisogno ogni negozio prima ancora che lo chieda.
Non è più solo un optional, ma il nuovo standard per i marchi di moda di successo.
Fornire ai tuoi commercianti informazioni basate sull’intelligenza artificiale
Sì, certo , avevamo intenzione di parlare di intelligenza artificiale. Abbiamo solo pensato di lasciare il meglio per ultimo.
Gli strumenti di intelligenza artificiale, come Microsoft Copilot , sono estremamente potenti e possono aiutare i responsabili marketing a lanciare più rapidamente nuovi assortimenti sul mercato.
Immaginate di offrire ai vostri commercianti un assistente intelligente in grado di rispondere istantaneamente a domande come “Quali prodotti sono di tendenza nei nostri negozi del Sud?” o “Qual è il mix di prodotti ottimale per i nostri punti vendita in centro città quest’estate?”
Invece di passare ore a spulciare fogli di calcolo e report, il tuo team può semplicemente porre queste domande in un linguaggio semplice e ottenere risposte immediate e basate sui dati.
Questo vantaggio derivante dall’intelligenza artificiale diventa particolarmente efficace se combinato con il vostro sistema ERP per il settore della moda.
Mentre il tuo sistema principale tiene traccia di ogni movimento e vendita di prodotti, Copilot ti aiuta a dare un senso a tutti questi dati.
Ad esempio, nella pianificazione degli acquisti per la prossima stagione, i commercianti possono comprendere rapidamente come si sono comportati prodotti simili su diversi canali, quali rapporti di taglie hanno funzionato meglio in specifiche località e quali fasce di prezzo hanno garantito la massima redditività.
Strumenti di intelligenza artificiale come Copilot aiutano i team a creare assortimenti di prodotti più dinamici e a curare portfolio che siano in sintonia con i clienti e le tendenze emergenti.
I rivenditori possono pianificare a livello del singolo punto vendita e adottare un approccio “iperlocale” per i prodotti, anziché a livello di gruppo di negozi o di singolo punto vendita.
Grazie alla collaborazione già sinergica dei vostri team, queste funzionalità basate sull’intelligenza artificiale non solo aggiungono valore, ma lo moltiplicano.
Ogni intuizione viene condivisa automaticamente, ogni previsione diventa più accurata e ogni decisione più semplice. Non si tratta del futuro, ma del qui e ora.
I sistemi ERP per il settore della moda non sono un ripensamento, ma una necessità.
Sì, l’anno scorso i marchi hanno perso miliardi a causa delle merci invendute. La moda continua a cambiare più velocemente che mai, ma questo non significa che i marchi debbano per forza trovarsi in difficoltà.
I sistemi ERP per il settore della moda esistono e sono pronti ad aiutarti.
Le soluzioni di K3 sono integrate nelle piattaforme ERP Dynamics 365 di Microsoft, offrendo ai brand un’unica soluzione per raggiungere tutti gli obiettivi descritti in questo articolo. Copilot si integra perfettamente anche con D365, offrendoti un vantaggio competitivo in più.
Come dimostrano i dati, i marchi che facilitano la collaborazione interfunzionale, come quella offerta dai sistemi ERP per il settore della moda, possono registrare un risparmio sui costi del 10-15%.
Ma non è tutto. Secondo la ricerca di Forrester, le aziende che utilizzano D365 Finance and Supply Chain Management possono beneficiare di:
- Con D365 Finance, il ritorno sull’investimento (ROI) è stato del 122% in tre anni.
- Aumento della produttività del 55% per i team finanziari grazie a D365 Finance.
- Risparmio di 3,5 milioni di dollari sui costi preesistenti grazie alla migrazione a D365 nel cloud.
- Ritorno sull’investimento del 90% in tre anni con D365 Supply Chain Management
- Aumento del 15% della capacità produttiva grazie a D365 Supply Chain Management.
- 1,5 milioni di dollari di efficienza operativa migliorata grazie a D365 Supply Chain Management.
Indubbiamente, i vincitori della moda di quest’anno saranno coloro che sapranno essere al contempo intelligenti e agili, mantenendo bassi i costi e rispondendo prontamente alle esigenze dei clienti.
Con gli strumenti giusti a disposizione, è possibile trasformare le difficoltà legate alla gestione delle scorte in opportunità e prosperare.
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